خطای No such host is known. (tp.tax.gov.ir:443)

خطای No such host is known. (tp.tax.gov.ir:443) هنگام تلاش برای اتصال به سرویس‌های آنلاین سامانه مودیان دولتی ایران، ظاهر می‌شود.

No such host is known. (tp.tax.gov.ir:443)

این خطا به معنای این است که سیستم نمی‌تواند نام دامنه (hostname) را به IP تبدیل کند.

علت بروز خطای No such host is known. (tp.tax.gov.ir:443)

• ابتدا مطمئن شوید سیستم به اینترنت متصل است.
• مطمئن شوید فایروال ویندوز و آنتی‌ویروس ترافیک سیستم را مسدود نمی کنند.
• در صورتی که از VPN استفاده می کنید، مطمئن شوید که VPN خاموش باشد.
• تنظیمات Internet Option: ممکن است به علت استفاده از پروکسی های مختلف، اطلاعات آن در Internet Option مانده باشد.
• بررسی شبکه و DNS سیستم

بررسی فایروال ویندوز و آنتی‌ویروس

• برای اطمینان از عدم بلوک کردن ترافیک شبکه توسط فایروال و آنتی ویروس، از طریق Control Panel به قسمت System And Security رفته و Windows Defender Firewall را غیرفعال نمائید و سپس تست کنید. در صورت دریافت پاسخ، نیاز است که Rule مربوطه برای فایروال تنظیم شود.

• مانند روش فایروال، برای آنتی ویروس سیستم نیز (در صورت وجود) عمل نمائید، در صورت دریافت پاسخ، بایدRule متناسب درج گردد.

بررسی اینترنت و اتصال شبکه

• تست کنید که می‌توانید از سیستم دیگری در همان شبکه به آدرس سرویس وصل شوید.
• در صورت وصل شدن سیستم دیگر، مشکل اینترنت نیست.

بررسی DNS با nslookup

دستور زیر وضعیت DNS را بررسی می‌کند:

nslookup tp.tax.gov.ir

اگر پاسخ خطا مشابه زیر باشد:

Server:  UnKnown
Address:  fec0:0:0:ffff::1

UnKnown canot find tp.tax.gov.ir: No response from server

این به این معناست که سیستم از یک DNS داخلی یا نامعتبر استفاده می‌کند (fec0::1 آدرس IPv6 محلی منسوخ است) و سرور نمی‌تواند دامنه را اصطلاحا Resolve کند.

راه حل:

1. بررسی و پاکسازی کش DNS: با دستور ipconfig /flushdns میتوان کش محلی را پاک کرد.

توجه: این دستور فقط cache محلی را پاک می‌کند و باعث نمی‌شود DNS مشکل‌دار خود به خود درست شود.

2. بررسی اتصال به DNS سالم

با استفاده از دستور زیر، تست اتصال به DNS عمومی Google را انجام دهید:

nslookup google.com 8.8.8.8

اگر این دستور Timeout ‌داد، یعنی DNS عمومی از روی این سرور بسته یا غیرقابل دسترس است.

بررسی DNS داخلی شبکه

با استفاده از دستور زیر مطمئن شوید که DNS داخلی (یا مودم) شبکه سالم است:

nslookup google.com 192.168.1.1

اگر موفق باشد یعنی مشکل به DNS سرور خارج از شبکه (مثل 8.8.8.8) یا IPv6 برمی‌گردد.

راه‌حل قطعی DNS در ویندوز

1. خاموش کردن IPv6

   • به کارت شبکه بروید: Properties → Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) → Uncheck
   • هدف: ویندوز اولویت خود به IPv6 و DNS داخلی منسوخ را متوقف کند.

2. تنظیم DNS کارت شبکه روی مودم

   • DNS کارت شبکه ویندوز سرور را روی 192.168.1.1 (مودم / Gateway داخلی) تنظیم کنید.
   • DNS جایگزین می‌تواند خالی باشد یا همان 192.168.1.1.

3. پاکسازی کش DNS

   • با استفاده از دستور زیر، کش dns را پاک کنید:

ipconfig /flushdns

4. تست مجدد

nslookup tp.tax.gov.ir
ping tp.tax.gov.ir

در این مرحله، سرور باید بتواند دامنه را درست Resolve کند و اتصال موفق باشد.

نکات تکمیلی

• بسیاری از سایت‌های دولتی در ایران، به DNS عمومی پاسخ نمی‌دهند.
• استفاده از DNS داخلی (یا مودم) می تواند بهترین توصیه باشد.
• اگر از ویندوز سرور استفاده می کنید، ویندوز سرور معمولاً سخت‌گیرتر از کلاینت‌هاست و IPv6 و تنظیمات DNS پیشفرض ممکن است باعث این خطا شوند.

خلاصه مطالب فوق

خطای No such host is known. (tp.tax.gov.ir:443) معمولاً ناشی از یکی یا ترکیبی از موارد زیر است:

• DNS نامعتبر یا غیرقابل دسترس
• DNS عمومی بسته یا Timeout
• کش DNS قدیمی

راه‌حل:

• IPv6 را خاموش کنید
• DNS کارت شبکه سرور را روی مودم/DNS داخلی شبکه قرار دهید
• کش DNS را پاک کنید

با استفاده از این روش، سیستم به درستی دامنه tp.tax.gov.ir را Resolve می‌کند و مشکل برطرف می‌شود.