پخش مویرگی یکی از روش‌های فروش و توزیع کالا و خدمات در صنعت است. در این روش، کالاها و خدمات از طریق کانال‌های متعددی به مشتریان عرضه می‌شود. این کانال‌ها می‌توانند شامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای، فروشگاه‌های عمده فروشی، توزیع‌کنندگان، نمایندگان، تامین‌کنندگان و حتی سیستم‌های توزیع آنلاین باشند.
در این روش، شرکت‌ها به جای اینکه به صورت مستقیم به مشتریان خود کالا و خدمات را ارائه کنند، از طریق دست‌اندرکاران و کانال‌های متعددی به فروش می‌رسانند. این روش برای شرکت‌ها به دلیل کاهش هزینه و افزایش فروش به عنوان یکی از روش‌های موثر در بازاریابی و توزیع کالا و خدمات محسوب می‌شود.
به عنوان مثال، در این روش، یک شرکت ممکن است به صورت مستقیم به مشتریان خود فروش کند، اما همچنین می‌تواند از طریق فروشگاه‌های زنجیره‌ای، توزیع‌کنندگان و نمایندگان به فروش کالا و خدمات بپردازد. در این صورت، شرکت می‌تواند هزینه توزیع کالا را کاهش داده و همچنین به دسترسی به بازار بیشتری دست یابد.
استفاده از پخش مویرگی به شرکت‌ها این امکان را میدهد که به صورت گسترده‌تری به بازارها دسترسی پیدا کنند، همچنین به دلیل کاهش هزینه‌های توزیع، می‌توانند قیمت کالا و خدمات را کاهش دهند و بازار خود را توسعه دهند.
در نهایت، پخش مویرگی به شرکت‌ها این امکان را میدهد که با استفاده از کانال‌های متعددی به فروش کالا و خدمات بپردازند و در نتیجه، فروش خود را افزایش دهند و در بازار رقابتی موفق عمل کنند.
مزایای پخش مویرگی:
دسترسی به بازار گسترده‌تر: با استفاده از شبکه‌های پخش مویرگی، شرکت‌ها می‌توانند به صورت گسترده‌تری به بازارها دسترسی پیدا کنند و برای خود به فرصت‌های جدید دست یابند.
کاهش هزینه‌های توزیع: با استفاده از پخش مویرگی، شرکت‌ها می‌توانند هزینه‌های توزیع کالا و خدمات را کاهش داده و در نتیجه، بخش قابل توجهی از سود خود را افزایش دهند.
افزایش فروش: استفاده از شبکه‌های پخش مویرگی به شرکت‌ها این امکان را میدهد که با استفاده از کانال‌های متعددی به فروش کالا و خدمات بپردازند و در نتیجه، فروش خود را افزایش دهند.
افزایش رضایت مشتریان: با استفاده از شبکه‌های پخش مویرگی، شرکت‌ها می‌توانند به مشتریان خود خدمات بهتری ارائه دهند و در نتیجه، رضایت مشتریان خود را افزایش دهند.
معایب پخش مویرگی:
کنترل کیفیت: با توسعه شبکه‌های پخش مویرگی، کنترل کیفیت کالا و خدمات برای شرکت‌ها دشوارتر خواهد شد و ممکن است این موضوع به کاهش اعتماد مشتریان در برابر برند و محصولات آنها منجر شود.
رقابت با کانال‌های پخش مویرگی: با توجه به رشد روزافزون شبکه‌های پخش مویرگی، شرکت‌ها باید با رقبا رقابت کنند تا بتوانند در بازار رقابتی موفق عمل کنند.
اختلاف قیمت: برای شرکت‌ها، ممکن است که با استفاده از شبکه‌های پخش مویرگی، قیمت کالا و خدمات آنها در بازار با قیمت‌های دیگر تفاوت داشته باشد که ممکن است به کاهش فروش آنها منجر شود.
کاهش ارتباط مستقیم با مشتریان: با استفاده از شبکه‌های پخش مویرگی، شرکت‌ها ممکن است ارتباط مستقیم با مشتریان خود را کاهش دهند و این موضوع ممکن است در کاهش رضایت مشتریان نسبت به شرکت و محصولات آنها تاثیرگذار باشد.
استفاده از پخش مویرگی برای شرکت‌ها مزایا و معایب متفاوتی دارد. از یک سو، این روش می‌تواند به شرکت‌ها در دسترسی به بازارهای گسترده‌تر، کاهش هزینه‌های توزیع و افزایش فروش کمک کند. از سوی دیگر، ممکن است کنترل کیفیت کالا و خدمات برای شرکت‌ها دشوارتر شود، رقابت با شرکت‌های دیگر برای شرکت‌ها دشوارتر باشد و اختلاف قیمت ممکن است باعث کاهش فروش شود. بنابراین، شرکت‌ها باید با دقت تصمیم بگیرند که آیا استفاده از پخش مویرگی برای آنها مناسب است یا خیر.
مشاغل در پخش مویرگی
شبکه‌های پخش مویرگی، یکی از بزرگترین صنایع جهان است که در سطح جهانی، صدها هزار نفر از افراد در آن مشغول به کار هستند و محصولات و خدمات مختلفی را به مشتریان ارائه می‌دهند. در زیر، به برخی از مشاغل مهم در صنعت پخش مویرگی اشاره می‌کنیم:
مدیریت شبکه‌های پخش مویرگی: شرکت‌هایی که در زمینه پخش مویرگی فعالیت می‌کنند، نیاز به مدیریت شبکه‌های پخش خود دارند. به عنوان مثال، مدیریت شبکه‌های پخش مویرگی، برنامه‌ریزی، اجرا و پشتیبانی از این شبکه‌ها را شامل می‌شود.
مدیریت روابط با مشتریان: در شبکه‌های پخش مویرگی، مشتریان یکی از مهمترین دارایی‌های شرکت‌ها هستند. بنابراین، برای مدیریت روابط با مشتریان، شرکت‌هایی نیاز به افرادی دارند که با استفاده از روش‌های مختلف، مشتریان را در خرید کالا و خدمات یاری کنند و برای حفظ رضایت مشتریان، به طور مداوم با آنها در ارتباط باشند.
تحلیل داده‌های بازار: در شبکه‌های پخش مویرگی، تحلیل داده‌های بازار و پیش‌بینی رفتار مشتریان برای شرکت‌ها بسیار مهم است. بنابراین، شرکت‌ها به افرادی نیاز دارند که توانایی تحلیل داده‌های بازار را داشته باشند و برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی و فروش، از آنها استفاده کنند.
فروش و بازاریابی: شرکت‌های پخش مویرگی برای فروش کالا و خدمات، نیاز به افرادی دارند که با استفاده از روش‌های مختلف، محصولات و خدمات خود را به مشتریان معرفی کنند و آنها را به خرید این محصولات و خدمات تشویق کنند.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش: در شبکه‌های پخش مویرگی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش یکی از مهمترین عوامل برای حفظ رضایت مشتریان است. بنابراین، شرکت‌ها نیاز به افرادی دارند که بتوانند پشتیبانی و خدمات پس از فروش خود را به بهترین شکل ارائه دهند.
منظور از پخش سرد و گرم در بازاریابی مویرگی چیست؟
این شیوه از پخش برای کالاهایی با تاریخ انقضا طولانی مورد استفاده قرار می گیرد. در پخش سرد بازاریاب یا ویزیتور به محل مشتری مراجعه نموده و سفارش مشتری را در قالب پیش فاکتور ثبت نموده و در نهایت بر اساس زمان بندی صورت گرفته برای آنها ارسال می کند. در پخش سرد در زمان ثبت سفارش فاکتور فروش ثبت نمی شود.
این در حالی است که درروش پخش گرم بازاریاب یا ویزیتور، برای کالاهایی با تاریخ انقضا محدود یا فاسد شدنی مانند موادغذایی سفارش را ثبت و فاکتور رسمی صادر کرده و در همان لحظه کالا را به خریدار تحویل میدهد.
به دنبال استقبال از شیوه پخش مویرگی، به منظور تسهیل عملیات سفارشگیری و صدور انواع فاکتور (فروش، فاکتور مرجوعی و پیش فاکتور) استفاده از نرم افزارهای سفارش مشتری بسیار مرسوم شده است. این نرم افزار با نام های دیگری همچون نرم افزار ویزیتوری، سفارشگیر و نرم افزار پخش مویرگی اندروید در دسترس است. نرم افزارهای سفارشگیر موجود اغلب برای موبایل طراحی شده و قابل نصب بر روی انواع دستگاه اندرویدی هستند.
نرم افزار حسابداری حساب ایران یکی از انواع اپلیکیشن های سفارشگیر موجود در بازار که با نرم افزار پخش مویرگی هوشمند سازگار است.
لزوم استفاده از روش پخش مویرگی چیست؟
با توجه به اینکه میزان فروش یک محصول رابطه مستقیم با سرعت پخش و در دسترس بودن آن محصول دارد، استفاده از شیوه توزیع و پخش مویرگی بهترین گزینه در برندینگ و فروش محصولات است. از مهمترین وظایف شرکت های پخش تدوین بهترینو کم هزینه ترین استراتژی توزیع کالا تا سطح خرده فروشی است.
استفاده از نرم افزار های فروش و پخش مویرگی در شرکت های پخش منجر به افزایش دقت و سرعت عملیات مدیریت شده و به دنبال آن منجر به کاهش هزینه ها، کاهش خطا و صرفه جویی در هزینه ها می شود.
نتیجه‌گیری
پخش مویرگی یکی از روش‌های موثر در توزیع کالا و خدمات به مشتریان است. با استفاده از این روش، شرکت‌ها می‌توانند به صورت گسترده‌تری به بازار دسترسی پیدا کنند، به دلیل کاهش هزینه‌های توزیع، قیمت کالا و خدمات را کاهش دهند و در نتیجه، فروش خود را افزایش دهند. این روش برای شرکت‌ها در صنایع مختلفی مانند صنعت خودرو، الکترونیک، مصرفی و غیره مورد استفاده قرار می‌گیرد.
دیدگاه خود را ثبت کنید.
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.